VIDÉO - Social / RH
Souffrances au travail : comment le chef d’entreprise doit-il réagir ?
En plus d’une obligation de sécurité, l’employeur est débiteur d’une obligation de moyen et de résultat en matière de santé au travail. Les juges sont très sévères en cas de négligence. Appuyez-vous sur les personnes compétentes tant au niveau humain que juridique (DRH, médecin du travail, expert en prévention des risques psycho-sociaux). Prenez le sujet au sérieux.
Après réception du courrier ou du mail, organisez un rendez-vous avec l’intéressé et votre DRH. Ne jugez ni les faits ni les réactions et ne vous précipitez pas ! Vous pouvez également solliciter une visite médicale pour le salarié.
Vous devez mener une enquête interne au plus vite afin de construire un plan d’action.
- Héloïse Blain, psychologue et coach professionnel en entreprise, spécialisée dans les relations efficaces au travail
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